Les Toits de l'Ouest LTDO

"Les Toits de l' Ouest sont intervenus pour l'isolation des combles , intervention qui s'est très bien passée , une équipe sympathique, sérieuse, professionnelle et réactive. Très bon relationnel avec Alexandre."

"chantier très bien effectué selon le devis compétence et ponctualité des ouvriers.Coordination avec Alexandre très bonne.Entreprise a conseiller pour son professionnalisme et pour le sérieux de l’équipe qui a refais toutes mes gouttières et mes dessous de toit.Merci a toute l’équipe bravo"

"Merci à Cyril, Antoine qui sont intervenus sur la rénovation de ma toiture ,ainsi qu'Alexandre le commercial qui supervisait là bonne tenue des travaux Bâchage ,respect des travaux commandes, nettoyage du chantier ont permis de livrer une prestation parfaite L'équipe a été à l'écoute de mes demandes (photos ,autre protection) la société des toits de l'ouest avait déjà effectuée des travaux il y a quelques années et le sérieux est toujours présent"

"Nous avons réalisés l'isolation de nos combles perdus vieille de 30 ans ainsi que le traitement de notre charpente. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé par Jeremy et Fred, équipe très sympathique et compétente mais également de la partie commercial représentée par Alexandre et Nathan. Nous nous retrouvons au printemps pour le changement de couverture."

"Je déconseille fortement de vous engager avec cette entreprise et son responsable à l'agence de La Rochelle. Nous vivons actuellement une très mauvaise expérience et avons lancé une procédure pour faire reconnaître notre préjudice. Nous avons sollicité le responsable de l'agence l'annee dernière pour des infiltrations d'eau au niveau du toit de notre maison. Sur la base de son expertise, il nous a surfacturé un hydrofuge pour le toit. Au final , la prestation n'a pas été réalisée en totalité. Surtout, nous avons retrouvé plusieurs pieces de notre maison inondées. Enfin, après le passage de l'expert, celui ci nous indique que notre toiture n'avait pas besoin d'hydrofuge et que la malfaçon de cette société avait fragilisé nos tuiles. Cette société a jugé utile de nous facturer 3 changement de velux sur 4. Pour ce monsieur, le 4eme velux ne posait aucun souci selon son "expertise". Résultat = des fuites ont endommagé notre plafond a partir de ce 4eme velux. Le directeur commercial de la rochelle, en nous prenant de haut, nous demande 1900 euros pour le changer ( encore plus cher que les 3 autres) ! Et je ne vous parle même pas des malfaçons sur les velux changés... Dernier point: près avoir versé 1700 euros d'acompte en juillet, nous sommes toujours dans l'attente de l'intervention de cette société pour l'isolation par l'exterieur de notre mur. Le responsable de l'agence nous avait promis une intervention en septembre. Malgré plusieurs relances dont un courrier recommandé, nous n'avons toujours aucune nouvelle. Vraiment fuyez cette société ! Et bon courage aux clients comme nous qui ont fait confiance a cette personne et qui subissons la désorganisation et la malhonnêté de cette société. N'hésitez pas à prendre contact avec moi. Nous avons ouvert une procédure auprès de notre conseiller juridique MMA avec un constat d'huissier. Ça pourrait vous aider également à faire reconnaître vos droits. Dernière chose, au moment de vous présenter le devis, cette société vous proposera une ristourne si vous déposez un avis 5 étoiles....CQFD."